ДОГОВОР-ОФЕРТА НА ОКАЗАНИЕ ИНФОРМАЦИОННО-КОНСУЛЬТАЦИОННЫХ УСЛУГ

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Данный документ является публичной офертой ИП Харитоновой Евгении Александровны, в дальнейшем именуемого «Исполнитель», и содержит все существенные условия договора на оказание информационно-консультационных услуг (в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ). 

1.2. Лицо, осуществившее принятие (акцепт)  настоящей публичной оферты, приобретает все права и обязанности Заказчика, предусмотренные настоящим договором.

1.3. Акцептом данной публичной оферты является осуществление Заказчиком полной или частичной оплаты информационно-консультационных услуг в соответствии с условиями настоящего договора. С момента поступления денежных средств в счет оплаты оказываемых услуг на расчетный счет Исполнителя, настоящий договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем.

1.4. Принятие настоящей Оферты и, соответственно, заключение настоящего Договора означает, что Заказчик в необходимой для него степени ознакомился с условиями настоящего договора и правилами платежной системы (далее — Системы), спецификой функционирования Системы и сайта, на котором размещаются обучающие материалы, признает безусловную пригодность Системы, сайта для совершения действий и достижения целей, являющихся предметом настоящего договора.

1.5. Осуществляя акцепт настоящей оферты, Заказчик подтверждает, что оказание Исполнителем услуг по настоящему договору дистанционно с использованием программного обеспечения (далее — ПО) полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом.

1.6. Актуальный договор-оферта всегда находится по адресу: https://eharitonova.ru/dogovor-oferta/

2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

В целях данной Оферты нижеприведенные термины используются в следующем значении:

2.1. ОФЕРТА — настоящий публичный договор на оказание информационных услуг.

2.2. САЙТ— совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевому адресу: https://eharitonova.ru, а также на его поддоменах, используемых Исполнителем на правах собственности.

2.3. АКЦЕПТ ОФЕРТЫ — полное и безоговорочное принятие Оферты путем осуществления действий по предварительной оплате Информационно-консультационной услуги в размере 100%.

2.4. СТОРОНЫ — лица, заключившие между собой настоящий Договор.

2.5 ЗАКАЗЧИК — лицо, осуществившее Акцепт Оферты на изложенных в ней условиях.

2.6. ИСПОЛНИТЕЛЬ — ИП Харитонова Евгения Александровна, предоставляющая Информационно-консультационные услуги Заказчику на условиях настоящей Оферты.

2.7. УСЛУГА — информационно-­консультационные услуги в виде онлайн и офлайн мероприятий (вебинаров, мастер-классов, тренингов, интенсивов, конференций и т.д.) и их записей.

2.8. УСЛОВИЯ ПОЛУЧЕНИЯ УСЛУГ — индивидуальное описание получения каждой Услуги на сайтах проекта «Вдохновение Перемен», регулирующие порядок и условия её получения (есть варианты безоплатного, платного приобретения и за добровольное вознаграждение).

2.9. ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ (ПО) – браузер (Internet Explorer, FireFox, Google Chrome и другие) для доступа к информационным ресурсам, находящихся в сети Интернет, иные программы для передачи, хранения, обработки предоставляемой информации. Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие ПО на своем персональном компьютере.

2.10. ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ – информационно-консультационная услуга в форме устной консультации и ответов на вопросы в виде вебинара посредством сети Интернет, аудио-запись или ответ в письменном виде.

2.11. ЗАКАЗ — совокупность действий Заказчика, направленных на получение Услуги (Услуг), результатом которых считается выбор конкретной услуги (конкретных услуг) и ее (их) оформление Исполнителем.

3. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ

3.1. Предметом настоящей оферты является возмездное оказание Заказчику информационно-консультационных услуг в сфере получения навыков и знаний в вопросах психологии и личной эффективности.

3.2. Услуги по настоящему договору оказываются Исполнителем дистанционно через сеть Интернет, посредством программного обеспечения (ПО).

3.3. Оказание услуг осуществляется путем размещения Исполнителем в закрытом разделе Сайта обучающих материалов и заданий для Заказчика, направленных на передачу знаний и навыков по психологии и личной эффективности, согласно графику, установленному Исполнителем, письменных и устных ответов на вопросы Заказчика, а также иной информационной поддержки Заказчика при прохождении обучающей программы.

3.4. Факт приобретения Услуги является безоговорочным принятием Заказчиком данного Договора ­Оферты. Заказчик, воспользовавшийся услугами Исполнителя, рассматривается как лицо, вступившее с Исполнителем в договорные отношения.

4. УСЛОВИЯ ОКАЗАНИЯ ИНФОРМАЦИОННОЙ УСЛУГИ

4.1.  Для оформления заявки Заказчик обязан предоставить следующие данные:

  • фамилия и имя;
  • контактный e­mail;
  • контактный номер телефона для связи.

Предоставляя информацию о себе, вы даете согласие на обработку своих персональных данных.Вы можете ознакомиться с Политикой конфиденциальности в отношении собираемых данных на сайтах проекта Е. А. Харитоновой «Вдохновение Перемен».

4.2. Стоимость каждого вида Информационной услуги устанавливается на Сайте Исполнителя. Платежи по данному договору осуществляется одним из способов, предлагаемых Исполнителем Заказчику.

4.3. При желании Заказчик может воспользоваться услугой «Рассрочка оплаты Информационных услуг». Дополнительная информация о данной услуге указана на страницах Сайта. В таком случае принятие Оферты Заказчиком происходит с момента оплаты им первого платежа.

4.4. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

4.5. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику Информационную услугу путем организации и проведения курса в срок, указанный на Сайте, или путем предоставления Заказчику доступа к закрытой зоне Сайта в течение 2 рабочих дней с момента поступления денежных средств на счет Исполнителя.

4.6. Исполнитель предоставляет Заказчику персональный доступ к обучающей программе в закрытом разделе Сайта не позднее 12 часов до даты начала обучающей программы. Доступ к обучающим материалам обеспечивается Исполнителем путем направления пароля для доступа к закрытому разделу Сайта или персональной ссылки для получения материалов на адрес электронной почты Заказчика, указанной им при покупке Услуги. При этом доступ к каждому последующему уроку осуществляется по итогу выполнения домашнего задания предыдущего урока и его проверки Исполнителем.

4.7. Предоставление Заказчику Информационной услуги возможно при условии создания им на Сайте соответствующей учетной записи. Учетная запись должна содержать фамилию, имя Заказчика, адрес его электронной почты, телефон.

4.8. В случае, если в течение 2 рабочих дней Заказчик по той или иной причине не получил доступа к Информационной услуге, ему необходимо обратиться в службу поддержки Исполнителя по адресу: author@eharitonova.ru.

4.9. Настоящая Оферта имеет силу акта об оказании услуг. Принятие услуги производится без подписания cоответствующего акта.

4.10. Исполнитель оставляет за собой право аннулировать участие Заказчика в курсе без возвращения внесенной платы, в случае нарушения им правил поведения в процессе оказания услуги. Указанными нарушениями являются: разжигание межнациональных конфликтов, оскорбление участников тренинга, тренера, отклонение от темы тренинга, реклама, нецензурные высказывания и т. п.

4.11. Исполнитель оставляет за собой право аннулировать получение Услуги Заказчиком в случае установления факта передачи им реквизитов для участия третьим лицам, распространения Заказчиком информации и материалов, полученных им в связи с участием, третьим лицам. Использование Заказчиком информации и материалов, полученных в результате получения Информационных услуг, допускается только в личных целях и для личного использования Заказчика.

4.12. По завершении оказания Услуги акт об оказанных услугах не формируется и не подписывается.

4.13. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком в полном объеме, если в течение 3 дней по истечении срока оказания услуг Исполнитель не получил от Заказчика мотивированных письменных возражений по качеству оказанных услуг на электронную почту author@eharitonova.ru. В любом случае отсутствие любых письменных замечаний в течение установленного срока считается признанием факта надлежащего качества услуг.

4.14. После окончания обучения доступ к закрытому сайту сохраняется 30 календарных дней.

5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ

5.1. Исполнитель обязуется предоставлять Заказчику круглосуточный доступ к Сайту с использованием учетной записи Заказчика.

5.2. Исполнитель в процессе оказания Информационной услуги берет на себя обязанности по техническому сопровождению.

5.3. Исполнитель несет ответственность за хранение и обработку персональных данных Заказчика, обеспечивает конфиденциальность этих данных в процессе их обработки и использует их исключительно для качественного оказания Информационной услуги Заказчику.

5.4. Исполнитель гарантирует предоставление Заказчику полной и достоверной информации об оказываемой услуге.

5.5. Исполнитель оставляет за собой право изменять в одностороннем порядке график размещения обучающего материала, проведения обратной связи и иных консультаций, не меняя при этом установленную периодичность их проведения, а также менять и дополнять содержание уроков и заданий для Заказчика.

5.6. Исполнитель вправе продлить сроки оказания Услуги, уведомив об этом Заказчика не позднее трех календарных дней с момента принятия такого решения, на срок, не превышающий 30 календарных дней.

5.7. Исполнитель вправе в одностороннем порядке расторгнуть настоящий договор в случае существенного нарушения Заказчиком условий настоящего Договора, указанных в п. 4.8. данной Оферты без возвращения внесенной платы.

6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА

6.1. Заказчик обязан предоставлять достоверную информацию о себе в процессе создания учетной записи (регистрации) на Сайте. Заказчик несет ответственность за достоверность такой информации.

6.2. Заказчик обязуется не воспроизводить, не повторять, не копировать, не продавать, а также не использовать в каких бы то ни было целях информацию и материалы, ставшие ему доступными в связи с оказанием Информационной услуги, за исключением их личного использования.

6.3. Заказчик должен иметь персональный компьютер с доступом в сеть Интернет, оборудованный наушниками и микрофоном, а так же с установленным ПО. Заказчик обязан поддерживать в исправном техническом состоянии оборудование и каналы связи, обеспечивающие ему доступ к Сайту. Исполнитель не несет ответственности за непредоставление (некачественное предоставление) Информационной услуги по причинам, независящим от Исполнителя. 

6.4. Заказчик обязан соблюдать правила поведения на занятиях с Обратной связью и проявлять уважение к Исполнителю и другим участникам обучающей программы.

6.5. Запрещается размещать на Сайте персональные данные третьих лиц без их согласия, в том числе домашние адреса, телефоны, паспортные данные, адреса электронной почты.

6.6. Запрещено размещать на Сайте коммерческую рекламу, коммерческие предложения, агитационную информацию и любую другую навязчивую информацию, кроме случаев, когда размещение такой информации согласовано с Исполнителем.

6.7. Заказчик имеет право, в случае оказания ему услуги ненадлежащего качества, потребовать возврата оплаченных денежных средств в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента начала обучения (получения доступа к урокам) в соответствии с правилами, установленными настоящим договором. Заявление о возврате оплаченных сумм Заказчиком направляется на электронный адрес: author@eharitonova.ru.

6.8. Заказчик имеет право обратиться к Исполнителю с просьбой о переносе сроков оказания оплаченных услуг по настоящему договору по уважительной причине. Заявление с указанием причины невозможности получения услуг в данный период и датой переноса обучения направляется на электронный адрес: author@eharitonova.ru.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

7.1. В случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств по Договору, Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ с учетом условий настоящего Договора.

7.2. Исполнитель не несет ответственности за то, каким образом Заказчик использовал полученную в ходе информационно-консультационного обслуживания информацию, и за результаты ее использования Заказчиком. Любые рекомендации, предоставляемые по мере оказания Услуги, осуществляются Заказчиком самостоятельно.

7.3. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/ или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или в несогласованном объеме.

7.4. Исполнителем не гарантируется абсолютная бесперебойность предоставления услуг по настоящему договору, несмотря на то, что Исполнитель предпринимает все возможные меры с целью недопущения вышеперечисленного. В случае неудовлетворительного качества интернет-соединения, стабильная работа ПО не гарантируется, в этом случае получение услуг по настоящему договору может оказаться затруднительным или невозможным.

7.5. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, предусмотренных настоящим Договором, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора, в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами. 

В течение этого времени стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из сторон принимает на себя свой риск последствия форс–мажорных обстоятельств. О возникновении таких обстоятельств Исполнитель обязан уведомить Заказчика путем передачи информации на адрес электронной почты, указанный Заказчиком при совершении оплаты, а Заказчик обязан направить Исполнителю письмо на электронную почту author@eharitonova.ru с описанием таких обстоятельств.

Под обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорами) понимается: пожар, наводнение, землетрясение, забастовки и другие стихийные бедствия, война и военные действия, вступление в силу нормативных правовых актов и актов применения права, препятствующих исполнению обязательств, вынужденная срочная госпитализация, подтвержденная документально, если вышеперечисленные обстоятельства находятся вне контроля Сторон, препятствуют выполнению настоящего договора и возникли после заключения настоящего договора. Отсутствие времени у Заказчика по любым основаниям для получения Информационных услуг, нахождение в отпуске, командировке, неоплата доступа к сети Интернет, поломка средства доступа к сети Интернет не являются обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорами).

7.6. В случае, если Заказчик, по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался Услугой и не уведомил Исполнителя о своем желании отказаться от предоставления услуг в течение 14 календарных дней с момента оплаты или уведомил после окончания проведения Услуги, то услуга считается оказанной надлежащим образом и оплаченные Исполнителю денежные средства возврату не подлежат.

7.7. Все споры и разногласия, возникшие в связи с исполнением настоящего Договора, решаются Сторонами путем переговоров.

7.8. В случае невозможности разрешения спора путем переговоров, он будет решаться в соответствии с законодательством Российской Федерации.

8. ЗАЩИТА АВТОРСКИХ ПРАВ

8.1. Сайт содержит результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю, а также всем прочим лицам, действующим от имени Исполнителя.

8.2. Использование результатов интеллектуальной деятельности без письменного согласия Исполнителя является нарушением исключительного права Исполнителя, что влечет за собой гражданскую, административную и иную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской̆ Федерации.

8.3. Заказчик не имеет права копировать обучающие текстовые, аудио- и видеоматериалы Исполнителя полностью или частично, вести запись при оказании Услуг, а также фиксировать содержание таких Услуг полностью или частично каким-либо способом и/или на какой-­либо материальный носитель, а также использовать содержание указанных Услуг без письменного согласия Исполнителя, что будет считаться нарушением исключительного права Исполнителя и влечет за собой гражданскую, административную и иную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской̆ Федерации.

9. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

9.1. Настоящий Договор действует до момента исполнения Сторонами всех обязательств. Все Приложения являются неотъемлемой частью к настоящему Договору.

9.2.  Бездействие со стороны Исполнителя в случае нарушения Заказчиком положений настоящего договора не лишает Исполнителя права предпринять позднее соответствующие действия в защиту своих интересов и защиту интеллектуальных прав на охраняемые в соответствии с законодательством материалы Сайта.

9.3. Заключая настоящий Договор, Заказчик дает согласие на использование информации о себе, своих взаимоотношениях с Исполнителем, своих анкетных данных, данных о своем бизнесе и доходе, переданных Исполнителю в рамках исполнения настоящего Договора, публикацию материалов о факте получения услуг у Исполнителя средствами массовой информации – телевидением, радио, в интернете, печатных изданиях, социальных сетях, а также публикацию указанных материалов на официальном сайте и в социальных ресурсах Исполнителя.

9.4. Все споры и разногласия между сторонами разрешаются путем переговоров, либо в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством РФ по месту регистрации Исполнителя.

9.5. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Договором, Стороны будут руководствоваться действующим законодательством Российской Федерации.

9.6. Заказчик подтверждает, что все условия настоящего Договора ему ясны, и он принимает их, безусловно, и в полном объеме.

Реквизиты Исполнителя:

Индивидуальный Предприниматель Харитонова Евгения Александровна

г. Ульяновск, ИНН: 732700509973, ОГРНИП: 312732119100042