Милая и удобная для всех

Давным-давно я хотела быть хорошей девочкой и всем нравиться! Хорошая – это милая и бесконфликтная, душа-человек, которая всех ПОНИМАЕТ и всем идет навстречу, такая вот ходячая безусловная любовь.

Ах, как я гордилась собой! Думала, почему же некоторые другие люди такие скандальные и мелочные? Ну подумаешь, сотрудник не так все сделал, и вообще все не так делает, он же развивается, ему надо помогать, учить, тянуть!

А если мне услугу некачественно оказали: ну что ж теперь, всякие-разные бывают люди, так зачем злиться и конфликтовать? Только нервы свои тратить!

И я вся такая милая и удобная другим жила на белом свете. А потом попала не тренинг по Самооценке, еще в студенчестве. Где вдруг поняла, что вообще-то любовь – это, прежде всего, любовь к себе, а значит это – не давать себя в обиду и уметь отстаивать свое! И понеслась: не выполнил работу сотрудник – не буду переделывать за него: иди и выполни! Или будь оштрафован и уволен при повторе ошибок.

Некачественная услуга: будьте добры переделать или вернуть деньги!

Однажды, представьте, я заплатила за бизнес-консультацию по развитию, а «наставник» сначала постоянно переносил нашу встречу (2 месяца), а потом вообще исчез! Сумма не такая большая была, что-то около 10 000 руб, лет 15 назад, и я могла бы решить «не нервничать: «Чего расстраиваться из-за идиота?» Однако я так наехала на него и пригрозила юридическими разборками, что он всплыл из небытия. Деньги не вернул (их у него уже не было), однако отработал по полной в два раза больше, чем обещал!

В общем, высокая самооценка и уверенность в себе – это не «быть выше этого»: разборок, споров – и поберечь свои нервы, а как раз-таки наоборот: защитить себя и свои интересы!

Были у вас ситуации, где вы свои права отстояли, ввязавшись в конфликт или, наоборот, не решились и теперь понимаете, что это было неправильно?